Tham khảo

Quy định sử dụng tại 789ww

Khi mở tài khoản tại 789ww, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này — áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng như mọi hoạt động trong tài khoản.

Áp dụng cho tài khoản Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
789ww Quy định sử dụng tại 789ww
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ quy định

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh danh tính đến cách xử lý giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, trạng thái xác minh hoặc quy trình rút tiền. Hoạt động liên tục, không cần chờ qua email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu trữ nội dung trao đổi về điều khoản, thay đổi thông tin tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Telegram chính thức Kênh liên lạc bổ sung cho câu hỏi về quy định nạp rút, hỗ trợ ví điện tử và cập nhật thay đổi điều khoản từ phía 789ww.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai yếu tố chúng tôi không thỏa hiệp. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về điện thoại bạn, và mọi kết nối đều được mã hóa. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Bảo mật đăng nhập OTP

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho hoạt động tài khoản, sau đó được xử lý theo chính sách bảo mật hiện hành.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Xác minh ví thanh toán

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng tên tài khoản để lệnh rút tiền được duyệt — bước này bảo vệ cả hai phía khỏi giao dịch sai.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền của bạn và cách xử lý tài khoản khi có thay đổi.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức và phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xem xét và xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Theo điều khoản bảo mật tài khoản, tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đăng ký. Bước xác minh này giúp đảm bảo tiền về đúng chủ.

Không. Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm ngưng trong quá trình xác minh và có thể ảnh hưởng đến số dư hiện có.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà quy định pháp lý cho phép sử dụng nền tảng trò chơi trực tuyến.

Hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản. Việc tiếp tục đăng nhập sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.