Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789ww

Chính sách này giải thích rõ những gì chúng tôi thu thập khi bạn tạo tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách dữ liệu đó được lưu trữ an toàn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
789ww Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789ww
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Phản hồi thường được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể sau khi chúng tôi xác minh danh tính người yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin tài khoản qua email — đội chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý mọi thay đổi.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của 789ww hỗ trợ các câu hỏi về quyền riêng tư, cookie và chính sách lưu trữ dữ liệu bằng tiếng Việt.

CAM KẾT BẢO VỆ

Cách 789ww giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập vào hồ sơ của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — không ai đọc được dữ liệu khi đang truyền tải.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác minh, thông tin sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thường thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu cần thêm thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý — bước này bảo vệ bạn khỏi việc người khác xóa tài khoản của bạn.

Không, trừ trường hợp cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho công ty quảng cáo hay đối tác thương mại.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện trên điện thoại. Cookie phân tích dùng để cải thiện trang — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau khi xóa tài khoản thành công, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.